Den Notruf richtig absetzen:

Durch einen richtig abgesetzten Notruf kann hilfreiche Zeit eingespart werden, die möglichen Opfern sowie den Einsatzkräften zugute kommen kann. Mache immer möglichst Präzise Angaben, denn je genauer die Angaben, desto effektiver kann die Hilfeleistung eingeleitet werden. Um die wichtigsten Informationen bekanntzugeben, verwendest du am Besten die
„5 W“:

Wer ruft an? – Name und Telefonnummer (Telefonnummer für eventuelle Rückfragen)

Wo ist der Einsatzort? – Genaue Adresse (Ort, Straße, Hausnummer, Stock/Tür). Besonderheiten wie z.B. spezielle Zugangsmöglichkeiten etc. sind auch wichtig.

Was ist passiert? – Kurze Beschreibung darüber, was passiert ist.

Wie viele Verletzte? – Die Anzahl der Verletzten Personen. Wichtig ist auch, ob sich noch Personen in einem Gebäude (Brand) oder Fahrzeug (Verkehrsunfall) befinden.

Warten auf Rückfragen! – Nicht frühzeitig auflegen, denn es könnte sein, dass die Person die den Notruf aufnimmt, noch Rückfragen hat. Desshalb soll der Notruf immer von der Person in der Notrufzentrale beendet werden